Allgemeine Geschäftsbedingungen
Pavrixilovelis (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Pavrixilovelis“) betreibt einen Online-Shop für den Verkauf von Möbeln und damit verbundenen Produkten an Verbraucher. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die wesentlichen Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops und den Abschluss von Kaufverträgen über die dort angebotenen Waren.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben, soweit im jeweiligen Bestellvorgang oder bei einem einzelnen Angebot keine abweichenden Regelungen angegeben sind.
I. Maßgeblich für den jeweiligen Kaufvertrag sind die Produktbeschreibung, die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, die ausgewiesenen Versandkosten, die ausgewählte Zahlungsart sowie die vor Abschluss der Bestellung bereitgestellten Vertragsinformationen.
II. Vor Abgabe der Bestellung erhält der Verbraucher die Möglichkeit, die ausgewählten Waren, die eingegebenen Bestell- und Kontaktdaten sowie den Gesamtpreis zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.
III. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere gesetzliche Verbraucherrechte, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren, bleiben uneingeschränkt bestehen.
2. Nutzung des Online-Shops und Angaben des Kunden
Eine Bestellung kann grundsätzlich auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich sein, sofern diese Möglichkeit im Online-Shop angeboten wird.
I. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und weitere für die Abwicklung der Bestellung erforderliche Angaben.
II. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Kontaktdaten erreichbar sind und dass Nachrichten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind, empfangen werden können.
III. Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wird, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Wir bemühen uns um eine zuverlässige und möglichst störungsfreie Bereitstellung des Online-Shops. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch aufgrund technischer Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Kommunikationsnetzen oder anderer Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs nicht garantiert werden.
3. Warenangebot und Produktinformationen
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.
I. Produktbilder, Farben, Oberflächen und Darstellungen können abhängig von Bildschirm, Beleuchtung und technischen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen, soweit die Abweichung für die vertragsgemäße Verwendung und die vereinbarte Beschaffenheit nicht erheblich ist.
II. Angaben zu Abmessungen, Materialien, Farben, Funktionen, Lieferumfang, Montage und sonstigen Eigenschaften richten sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
III. Der Kunde sollte vor Abschluss der Bestellung die vollständige Produktbeschreibung sowie gegebenenfalls vorhandene Montage-, Pflege-, Sicherheits- und Gebrauchshinweise beachten.
Soweit für bestimmte Waren gesetzlich vorgeschriebene Sicherheits- oder Produktinformationen erforderlich sind, werden diese im Online-Shop, auf der Produktseite, auf der Verpackung, in den Begleitunterlagen oder in anderer gesetzlich vorgesehener Form bereitgestellt.
Die gesetzlichen Anforderungen an die Sicherheit und Rückverfolgbarkeit von Produkten bleiben unberührt.
4. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.
I. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die angegebenen Preise die jeweils anfallende Umsatzsteuer.
II. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt und dem Verbraucher zusammen mit dem Gesamtpreis mitgeteilt.
III. Für Bestellungen ab einem Gesamtwert von 109,00 € einschließlich 109,00 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.
IV. Bei einem Bestellwert von unter 109,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 €.
Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst den für die ausgewählten Waren zu zahlenden Betrag sowie die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten.
Sofern besondere Kosten aufgrund einer vom Kunden ausdrücklich gewünschten zusätzlichen Leistung oder einer besonderen Versandart entstehen, werden diese vor Abgabe der Bestellung entsprechend angezeigt.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab, soweit im jeweiligen Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
I. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und Korrekturen vornehmen.
II. Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden grundsätzlich eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Kaufangebots dar.
III. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden ausdrücklich annehmen, insbesondere durch eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung, oder wenn wir die bestellte Ware zur Erfüllung der Bestellung versenden, soweit sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang nichts Abweichendes ergibt.
IV. Der Vertragstext wird im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen in einer geeigneten Form bereitgestellt oder gespeichert. Der Kunde sollte die Bestellbestätigung sowie die wesentlichen Vertragsinformationen für seine Unterlagen aufbewahren.
6. Zahlungsbedingungen
Für die Bestellung stehen die im Online-Shop zum jeweiligen Zeitpunkt angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
I. Hierzu können insbesondere American Express, Discover, JCB, Mastercard und VISA gehören.
II. Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
III. Der Gesamtbetrag der Bestellung ist vor Abschluss des Bestellvorgangs klar ersichtlich.
IV. Die Bearbeitung einer Bestellung kann von einer erfolgreichen Zahlungsbestätigung abhängig sein, soweit dies für die ausgewählte Zahlungsart erforderlich ist.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten und deren Abwicklung finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
7. Versandgebiet und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, soweit für das jeweilige Produkt keine abweichenden Lieferbeschränkungen angegeben sind.
I. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
II. Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die übliche Transportzeit 5–8 Werktage.
III. Daraus ergibt sich grundsätzlich ein voraussichtlicher Gesamtzeitraum von 6–11 Werktagen.
IV. Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von Transportbedingungen, Lieferdienstleistern, Feiertagen, höherer Gewalt, außergewöhnlichen Betriebsstörungen oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs abweichen.
Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten dienen als transparente Orientierung. Verbindliche individuelle Lieferfristen werden nur vereinbart, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde.
Weitere Einzelheiten zu Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitung, Transport und Zustellung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
8. Stornierung vor dem Versand
Neben den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Möglichkeit zur Stornierung einer Bestellung vor dem Versand an.
I. Eine Bestellung kann grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
II. Nach Ablauf dieser freiwilligen Stornierungsmöglichkeit oder nach Übergabe der Bestellung an einen Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
III. Ist eine Stornierung nicht mehr möglich, kann der Kunde die Lieferung abwarten und seine gesetzlichen Rechte oder gegebenenfalls die freiwillige Rückgabemöglichkeit nach den jeweils geltenden Voraussetzungen ausüben.
IV. Eine freiwillige Stornierungsmöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Rücktrittsrechte oder gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren nicht ein.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
I. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
II. Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung gegenüber uns ausreichend. Eine Begründung des Widerrufs ist grundsätzlich nicht erforderlich.
III. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung, Rechtsfolgen und gegebenenfalls bestehenden Ausnahmen werden in unserer Widerrufsbelehrung erläutert.
IV. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit zu unterscheiden. Die freiwillige Rückgabemöglichkeit stellt keine Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
10. Freiwillige Rückgabe und Umtausch
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten kann Pavrixilovelis eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware anbieten, soweit die in der entsprechenden Richtlinie genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
I. Die freiwillige Rückgabe kann insbesondere für Fälle vorgesehen sein, in denen der Kunde die Ware ohne besonderen gesetzlichen Grund zurückgeben möchte.
II. Die freiwillige Rückgabe kann an angemessene Bedingungen hinsichtlich des Zustands der Ware, der Verpackung und der Rücksendung geknüpft werden, soweit diese Bedingungen gesetzlich zulässig und in der entsprechenden Richtlinie transparent angegeben sind.
III. Gesetzliche Ansprüche wegen Sachmängeln, Falschlieferungen oder sonstiger nicht vertragsgemäßer Leistungen werden durch die freiwillige Rückgaberegelung nicht eingeschränkt.
IV. Ein freiwilliger Umtausch ist nur möglich, soweit dies in der jeweiligen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgesehen ist.
Weitere Einzelheiten zu Voraussetzungen, Rücksendeverfahren, Rücksendekosten, Erstattungen und Bearbeitung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
11. Gesetzliche Mängelhaftung
Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung.
I. Eine Ware ist insbesondere dann mangelhaft, wenn sie bei Gefahrübergang nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
II. Bei Vorliegen eines Mangels stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu. Hierzu können insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz nach den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen gehören.
III. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine freiwillige Rückgaberegelung nicht ausgeschlossen oder unangemessen beschränkt.
IV. Soweit für die Prüfung oder Bearbeitung eines Mangelfalls Informationen, Fotos oder andere Nachweise erforderlich sind, können wir diese zur sachgerechten Bearbeitung der Anfrage anfordern.
12. Rückerstattungen
Soweit nach einer wirksamen Stornierung, einem gesetzlichen Widerruf oder einer genehmigten freiwilligen Rückgabe eine Rückerstattung geschuldet ist, erfolgt diese nach den jeweils geltenden gesetzlichen oder vertraglichen Voraussetzungen.
I. Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Zahlung verwendet hat, sofern keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
II. Bei Kartenzahlungen kann die Rückerstattung insbesondere auf das für die Zahlung verwendete Kartenkonto erfolgen.
III. Nach Freigabe der Rückerstattung kann die technische Gutschrift je nach Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.
IV. Gesetzliche Rückzahlungsfristen, insbesondere bei einem wirksamen Widerruf, bleiben vorrangig und werden durch interne Bearbeitungszeiten nicht eingeschränkt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
I. Der Kunde ist bis zum Eigentumsübergang verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.
II. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch den Eigentumsvorbehalt nicht eingeschränkt.
14. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
I. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.
II. Ebenso gilt eine Haftungsbeschränkung nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, soweit gesetzlich eine Haftung hierfür vorgeschrieben ist.
III. Die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren bleiben unberührt.
IV. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unabhängig von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen.
15. Datenschutz und elektronische Kommunikation
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
I. Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie zur Kommunikation mit Kunden verarbeitet werden.
II. Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
III. Informationen über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
16. Geistiges Eigentum und Inhalte des Online-Shops
Die Inhalte unseres Online-Shops können durch Urheber-, Marken-, Design- oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.
I. Dies betrifft insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte.
II. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Wiedergabe, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet.
III. Die Nutzung von Inhalten unseres Online-Shops für eigene kommerzielle Zwecke ist nur zulässig, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Erlaubnis oder unsere ausdrückliche Zustimmung besteht.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Wir bemühen uns, Kundenanfragen und Beschwerden zunächst direkt und kundenorientiert zu klären.
I. Soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren besteht, nehmen wir grundsätzlich nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
II. Die Möglichkeit, gesetzliche Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
III. Sollte nach einer nicht beigelegten Streitigkeit eine gesetzliche Informationspflicht über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle bestehen, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt.
18. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Für das Vertragsverhältnis gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, gilt deutsches Recht.
I. Eine Rechtswahl führt nicht dazu, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Bestimmungen auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind.
II. Zwingende Vorschriften des Verbraucherschutzrechts bleiben unabhängig von einer etwaigen Rechtswahl bestehen.
III. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zulasten eines Verbrauchers wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht begründet.
19. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen, Änderungen unseres Geschäftsmodells oder Änderungen der Abläufe unseres Online-Shops erforderlich oder sinnvoll ist.
I. Für einen bereits abgeschlossenen Vertrag gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam waren.
II. Änderungen werden vor ihrer Anwendung für zukünftige Bestellungen in geeigneter Weise im Online-Shop zugänglich gemacht.
III. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Die jeweils geltende Fassung der Allgemeine Geschäftsbedingungen kann vor Abschluss einer Bestellung eingesehen und für die eigenen Unterlagen gespeichert werden.
20. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Pavrixilovelis
Adresse: 3104 General Taylor St, New Orleans, LA 70125, United States
Telefon: +1 (504) 895-4672
E-Mail: client@pavrixilovelis.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, nach Möglichkeit die Bestellnummer anzugeben, damit das Anliegen schneller zugeordnet werden kann.
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontakt Seite.
21. Weitere rechtliche Informationen
Für eine transparente Nutzung unseres Online-Shops stehen Ihnen weitere eigenständige Informationsseiten zur Verfügung.
I. Die Angaben zum Betreiber und die gesetzlich erforderlichen Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum.
II. Informationen über unser Unternehmen, unsere Ausrichtung und unseren Online-Shop finden Sie auf der Seite Über uns.
III. Informationen über die Lieferung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
IV. Informationen über Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
V. Informationen über freiwillige Bestellstornierungen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
VI. Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
VII. Informationen über die angebotenen Zahlungsarten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
VIII. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
IX. Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Bitte beachten Sie die jeweils einschlägige eigenständige Informationsseite unseres Online-Shops. Die einzelnen Richtlinien ergänzen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ersetzen keine gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherinformationen.